Schonton, M.G., Alberti, X.R. e Oliveira, R.Q. de (2012) “DIAGNÓSTICO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES COM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DA EMPRESA OBA OBA”, Revista Eletrônica da Faculdade de Alta Floresta, 1(1). Disponível em: https://www.refaf.com.br/index.php/refaf/article/view/7 (Acesso em: 26 outubro 2026).